Web 2.0是网络运用的新时代,网络成为了新的平台,内容因为每位使用者的参与(Participation)而产生,参与所产生的个人化(Personalization)内容,藉由人与人(P2P)的分享(Share),形成了现在Web 2.0的世界。第一个提出这个名词的人Tim O'Reilly提到:
"Web 2.0 对计算机工业来说是一种商业革命,起因于开始把Internet当成交易平台,并企图去理解在新的平台上通往成功的规则。"
一些科技专家们, 特别是Tim Berners-Lee, 质疑是否有人可以有意义地应用这个名词, 因为许多Web 2.0的技术组件从早年的Web开始就存在着.IBM的社群网络分析师, Dario de Judicibus, 提出不一样的定义,特别是在社群互动和架构现实上。
"Web 2.0 是一个架构在知识上的环境,人与人之间互动而产生出的内容,经由在服务导向的架构中的程序,在这个环境被发布,管理和使用。"
Web 2.0的支持者认为Web的使用正日渐以交互性和未来的社会性网络为导向,所提供的服务内容,通过或不通过创建一个可视的、交互的网页来充分挖掘网络效应。某种观点认为,和传统网站相比,Web 2.0的网站更多表现为或者是依赖用户的门户网站。
另一方面,其实早在1999年,著名的管理学者彼得·杜拉克 (Peter F. Drucker)就曾指出当时的信息科技发展走错了方向,因为真正推动社会进步的,是"Information Technology"里的"Information",而不是"Technology"。若然单单着重技术层面而忽略了信息的话,就只是一具空的躯壳,不能使社会增值。而Web 2.0很明显是透过参与者的互动:不论是提供内容、为内容索引或评分,都能够使他们所使用的平台增值。透过参与者的互动,好的产品或信息本着它的口碑,从一小撮使用者扩展到一大班人,一但超过了临界质量,就会「像病毒一样广泛留传」(葛拉威尔,2002)。
Web 2.0的核心概念是互动与分享,所有的网络行为,都可用「互动、分享」的概念来作诠释。
在他们的会议开场白上,O'Reilly和Battelle总结了他们认为的表现了Web 2.0应用特色的一些关键原则:
- 将Web作为平台
- 驾驭群体智能
- 数据将变成未来的「Intel Inside」
- 软件不断发行与升级的循环将会终结(“永久的Beta版”)
- 轻量型程序设计模型
- 通过内容和服务的联合使轻量的业务模型可行
- 软件执行将跨越单一设备
- 丰富的使用者体验
- 分享和参与的架构 所驱动的网络效应
- 通过带动分散的、独立的开发者把各个系统和网站组合形成大汇集的改革
- 拉动长尾的能力
- 快速的反应与功能新增
- 双向的互动
这种软件发布中的版本号的使用从某一方面也暗示了整个Web已经被看作是一种有着重大增值意义的新产品,而且正在被重新编写和发布。
最近,出现了一个被称之为AJAX的混合形式,用来增强基于浏览器的Web应用的用户体验。这可以用于一些特别的形式(如http://maps.google.com/ Google Maps、http://www.urmap.com/ UrMap)或是一些开放的形式,可以直接利用Web服务API、数据联合,甚至是绘画。
宽泛得说,联合是一种Web服务的形式,但是Web服务形式的使用却不是很常见的。
参见 WSDL(Web服务描述语言)和Web服务规范表。
对于价值的鉴定和消费的过程中无需不同人为参与,由于Web 2.0的出现,也是完全可能的事情了。各个组织会不断使用诸如RSS/Atom/RDF之类的联合格式来联合他们的价值提案。除了价值的联合外,Web服务终点发布将简化联合的价值的消费过程。
事实上,至今没有人能给Web2.0下一个明确的定义。每个人眼中的Web2.0都有不同的表述。 技术研究者眼中的Web2.0是SNS、BLOG等社会性软件的兴起; 博客们则认为Web2.0是人与人之间更为便捷的互动; 在风险投资商眼中,Web2.0又代表了新的商业机会和行业游戏规则。
而从营销者的角度来看,Web2.0则至少意味着三个方面的内容: 一种创新的媒介形式、一个集中的社群环境,以及一种全新营销理念。
目前逐渐盛行的BLOG营销被认为是Web2.0营销的典型形式之一。
早期的网络营销不外乎是透过电子邮件发送、弹出式窗口、横幅式广告等几种手法。 最常见的例子就是入口网站将其网页上的广告空间待价而沽,等到广告商上门之后,入口网站再依点选率或是摆放时间的长短来收取费用。 这样的缺点是,广告商永远无法知道你所摆放的广告是不是真的接触到你的目标客户,还是只是在茫茫的网海中找寻一两个真正有需求的消费者。 就像是Tim O'Reilly所说的一样,如果Web 1.0的代表者是Netscape,那Web 2.0的代表就是Google。 Google一改以往广告商寻找消费者的思考模式,而改以消费者自行查询广告的思维模式来经营。 Google将首页保持干净,但在关键词搜寻的时候提供你想要查找信息的相关广告,不但确保每一个点选进网站的浏灠者都是对该信息有兴趣的潜在消费者,也一并解决了消费者对广告窗口扰人的困扰。 而前一阵子Google推出的Google Page也有异曲同工之妙,利用免费提供部落格服务的形式,从中搜集更多消费者的习性,其中的用意就是要为消费者量身订做一个个人化的Google。
- 分享书签 (Sharing Tagging)
- 网志 (blog)
- 维基 (Wiki)
- 播客 (Podcast)
- 搜寻引擎最佳化 (Search engine optimization;SEO)
- 社交网络(Social network)
- 分享平台(Sharing platform)
- RSS(Really Simple Syndication)
- http://www.web2con.com/ Web 2.0 大会
- http://ifindkarma.typepad.com/relax/2004/10/web_20.html Relax, Everything Is Deeply Intertwingled: Web 2.0
- http://www.kottke.org/04/10/design-for-web-20 Design for Web 2.0
- http://www.readwriteweb.com/archives/002645.php Web 2.0 Definition and Tagging
- http://groups-beta.google.com/group/web2 Web 2.0 Forum
- http://tim.oreilly.com/news/2005/09/30/what-is-web-20.html What Is Web 2.02005年9月30日 by Tim O'Reilly
- http://www.amazon.com/gp/browse.html/102-9325021-3580115?_encoding=UTF8&node;=3435361 Amazon.com Web Services
- http://www.google.com/apis/ Google Web APIs
- http://developer.yahoo.net/ Yahoo! Search Web Services
这些公司被广泛认为是Web2.0的范例:
- http://urmap.com UrMap, 台湾地图行动信息平台
- Flickr
- http://del.icio.us del.icio.us, 共享书签服务,使用
- http://maps.google.com Google Maps, and more specifically, sites like http://www.housingmaps.com housingmaps.com that are enabled by Google Maps
- ERP CRM WebApp 应用程序