Risoluzione dei problemi

Digital Photo Professional

Risoluzione dei problemi

Se DPP non funziona correttamente, fare riferimento a quanto segue.

  1. L'installazione non è stata completata correttamente

    • Selezionare un'impostazione utente con privilegi di livello amministrativo ([Amministratore del computer], [Amministratore] ecc.). Per installare il software è necessario selezionare un'impostazione utente con privilegi di livello amministrativo. Per informazioni dettagliate sulla selezione di privilegi di livello amministrativo, fare riferimento al manuale d'uso del computer utilizzato.

  1. DPP non funziona

    • DPP non funziona correttamente su computer non conformi ai requisiti di sistema. Usare DPP su un computer con requisiti di sistema compatibili.

    • Anche se il computer utilizzato dispone di RAM (memoria) della capacità descritta nei requisiti di sistema, se sono in esecuzione contemporaneamente a DPP altre applicazioni, la RAM (memoria) potrebbe essere insufficiente. Uscire dalle applicazioni diverse da DPP.


  1. Il lettore di schede non rileva la scheda SD

    • In funzione del lettore di schede e del sistema operativo del computer utilizzato, potrebbero non essere correttamente rilevate le schede SDXC. In tal caso, collegare la fotocamera al computer con il cavo di interfaccia in dotazione e trasferire le immagini al computer utilizzando EOS Utility (software in dotazione).


  1. Le immagini non sono visualizzate correttamente


  1. Non è possibile regolare un'immagine

    • Le immagini JPEG e TIFF non possono essere regolate con la funzione di regolazione delle immagini della tavolozza degli strumenti [RAW]. Regolare queste immagini con la tavolozza degli strumenti [RGB].

    • Non è possibile regolare immagini RAW PowerShot Pro1 con la funzione di regolazione delle immagini della tavolozza degli strumenti [RAW]. Regolare queste immagini con la tavolozza degli strumenti [RGB].


  1. Non è possibile incollare (applicare) una procedura a un'altra immagine


  1. I colori dell'immagine visualizzata con un altro software appaiono sbiaditi

    • Un'immagine RAW per la quale è impostato uno spazio dei colori diverso da sRGB (Impostare lo spazio dei colori di lavoro, Gestione colore) successivamente convertita e salvata come immagine JPEG o TIFF apparirà con colori attenuati quando visualizzata con un software che è compatibile solo con lo spazio dei colori sRGB. In questo caso, impostare lo spazio dei colori dell'immagine RAW a sRGB, convertire di nuovo in immagine JPEG o TIFF e salvare, quindi visualizzare l'immagine.


  1. I colori dell'immagine visualizzata sullo schermo e i colori dell'immagine stampata non corrispondono


  1. Non è possibile stampare gruppi di molte immagini

    • Se vengono stampati gruppi di molte immagini, la stampa potrebbe interrompersi oppure potrebbero non essere stampate le immagini. Diminuire il numero di immagini da stampare o aumentare la memoria del computer utilizzato.


  1. Dopo aver eliminato le immagini, nella cartella rimane un file

    • Eliminare [CRW_YYYY.THM] (immagine della visualizzazione dell'indice della fotocamera) se rimane nella cartella dalla quale sono state eliminate le immagini.
      * [YYYY] nel nome file è costituito da cifre.


  1. Non vengono visualizzate le informazioni dell'immagine