Installation wurde nicht korrekt abgeschlossen

• Wählen Sie als Benutzereinstellung eine Berechtigung auf Administratorebene ([Computeradministrator], [Administrator] usw.). Sie können die Software nicht installieren, wenn eine andere Benutzereinstellung als eine Berechtigung auf Administratorebene gewählt wurde. Detaillierte Informationen zum Auswählen einer Berechtigung auf Administratorebene finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Computers.

DPP funktioniert nicht

• DPP wird nicht korrekt ausgeführt, wenn der verwendete Computer die Systemanforderungen nicht erfüllt. Verwenden Sie DPP auf einem Computer, der die Systemanforderungen erfüllt.

• Auch wenn Ihr Computer über die Arbeitsspeichergröße verfügt, die in den Systemanforderungen beschrieben ist, reicht der Arbeitsspeicher möglicherweise nicht aus, wenn zeitgleich mit DPP andere Anwendungen ausgeführt werden. Beenden Sie außer DPP alle anderen Anwendungen.

Der Kartenleser erkennt die SD-Karte nicht

• Je nach verwendetem Kartenleser und Computer-Betriebssystem werden SDXC-Karten möglicherweise nicht korrekt erkannt. Wenn dieser Fall eintritt, schließen Sie die Kamera mit dem mitgelieferten Schnittstellenkabel am Computer an. Übertragen Sie dann die Bilder mithilfe von EOS Utility (mitgelieferte Software) auf den Computer.

Bilder werden nicht ordnungsgemäß angezeigt

• Die nicht von DPP unterstützten Bildformate können nicht angezeigt werden. Verschiedene Arten von JPEG- und TIFF-Bildern werden möglicherweise nicht ordnungsgemäß angezeigt. Dazu gehören z. B. JPEG-Bilder, die nicht dem Exif 2.2-, 2.21- oder 2.3-Standard entsprechen, und TIFF-Bilder, die nicht Exif-kompatibel sind. (Unterstützte Bildformate)

• Ein von Staub befreites Bild (Automatische Staubentfernung (RAW), Manuelles Entfernen von Staub (Reparaturfunktion) (RAW), Automatische Staubentfernung (JPEG/TIFF), Manuelles Entfernen von Staub (Reparaturfunktion) (JPEG/TIFF)) wird in anderen Fenstern (außerhalb des Stempelwerkzeug-Fensters) so angezeigt, als wäre es nicht mit der Staubentfernungsfunktion bearbeitet worden. Überprüfen Sie die Bilder nach der Staubentfernung im Stempelwerkzeug-Fenster.

Ein Bild konnte nicht eingestellt werden

• JPEG- und TIFF-Bilder können nicht mit der Bildeinstellungsfunktion der [RAW]-Werkzeugpalette eingestellt werden. Stellen Sie diese Bilder mit der [RGB]-Werkzeugpalette ein.

• PowerShot Pro1 RAW-Bilder können nicht mit der Bildeinstellungsfunktion der [RAW]-Werkzeugpalette eingestellt werden. Stellen Sie diese Bilder mit der [RGB]-Werkzeugpalette ein.

Ein Rezept konnte nicht auf ein anderes Bild eingefügt (angewandt) werden

• Die Bearbeitungsdaten für Drehen (Hauptfenster, Bildbearbeitungsfenster, Schnellüberprüfungsfenster), Beschneiden (RAW, JPEG/TIFF), Entfernen des Staubs (Stempelwerkzeug) (Automatische Staubentfernung (RAW), Manuelles Entfernen von Staub (Reparaturfunktion) (RAW), Automatische Staubentfernung (JPEG/TIFF), Manuelles Entfernen von Staub (Reparaturfunktion) (JPEG/TIFF)) lassen sich nicht von einem Bild auf ein anderes Bild als Rezept einfügen (anwenden). Beschneiden Sie das Bild bzw. entfernen Sie die Staubflecken mit der Kopieren/Einfügen-Funktion in den jeweiligen Fenstern, und drehen Sie die Bilder einzeln.

• Die Einstellungsinhalte (Rezepte) von RAW-Bildern, die mit der [RAW]-Werkzeugpalette eingestellt wurden, lassen sich nicht auf JPEG- und TIFF-Bilder anwenden.

• Die Funktion der automatischen Belichtungsoptimierung ist nur für RAW-Bilder verfügbar, die mit der EOS-1D X, EOS-1D C, EOS-1D Mark IV, EOS 5D Mark III, EOS 5D Mark II, EOS 6D, EOS 7D, EOS 70D, EOS 60D, EOS 50D, EOS 700D, EOS 100D, EOS 650D, EOS 600D, EOS 550D, EOS 500D, EOS 1100D, EOS M2 und EOS M aufgenommen wurden. Sie können die Einstellungen der automatischen Belichtungsoptimierung nicht auf RAW-Bilder übertragen, die mit anderen Kameras aufgenommen wurden.

Die Farben eines Bilds erscheinen beim Anzeigen mit einer anderen Software schwach

• RAW-Bilder, für die ein anderer Farbraum als sRGB eingestellt ist (Einstellen des Arbeitsfarbraums, Farbmanagement) und die anschließend als JPEG- oder TIFF-Bilder konvertiert und gespeichert werden, erscheinen in anderen Anzeigenprogrammen blass, die nur mit dem sRGB-Farbraum kompatibel sind. Wählen Sie in diesem Fall sRGB als Farbraum für das RAW-Bild aus, konvertieren und speichern Sie das Bild erneut im JPEG- oder TIFF-Format, und sehen Sie sich das Bild anschließend an.

Die Farben des angezeigten Bilds und des gedruckten Fotos stimmen nicht überein

• Wenn die Farbe des Monitors, auf dem das Bild angezeigt wird, nicht korrekt eingestellt ist, oder wenn das Profil eines Druckers, mit dem die Bilder gedruckt werden, nicht eingerichtet wurde, können sich die Farben des angezeigten Bilds und des gedruckten Fotos wesentlich unterscheiden. Nach dem korrekten Einstellen der Monitorfarben und des Druckerprofils stimmen die Farben des angezeigten Bilds und des gedruckten Fotos genauer überein (Farbmanagement). Bei Druckvorgänge mit einem Canon-Drucker (Drucken von Fotos mit Inkjet Druckern von Canon, die mit Easy-PhotoPrint EX kompatibel sind, Drucken von Fotos mit Inkjet Druckern von Canon, die mit Easy-PhotoPrint kompatibel sind) und beim Plug-in-Druckvorgänge (Drucken mit einem High-End Inkjet Drucker von Canon, Drucken mit einem Großformatdrucker von Canon) werden die Druckerprofile automatisch eingerichtet, so dass Sie nur die Farbe des Monitors einstellen müssen, um die Farben einander anzunähern.

• Wenn Sie mit Easy-PhotoPrint und der automatischen Bildkorrekturfunktion von Easy-PhotoPrint drucken und die verschiedenen Bildeinstellungsfunktionen wirksam sind, werden die Farben nicht korrekt ausgedruckt. Deaktivieren Sie alle Bildeinstellungsfunktionen von Easy-PhotoPrint. (Drucken von Fotos mit Inkjet Druckern von Canon, die mit Easy-PhotoPrint kompatibel sind)

• Auch wenn Sie ein Druckerprofil einstellen, werden die gedruckten Farben ggf. anders dargestellt als auf dem Bildschirm, sofern Sie die Farbeinstellungsfunktionen des Druckertreibers verwenden. Verwenden Sie nicht die Farbeinstellungsfunktionen des Druckertreibers.

Das Drucken von mehreren Bildern mit der Batch-Verarbeitungsfunktion ist nicht möglich

• Wenn mehrere Bilder in einem Stapelverarbeitungsvorgang gedruckt werden, wird möglicherweise der Druckvorgang mittendrin angehalten, oder die Bilder werden überhaupt nicht gedruckt. Wählen Sie weniger Bilder für den Druck aus, oder erhöhen Sie den Arbeitsspeicher auf Ihrem Computer.

Eine Datei verbleibt nach dem Löschen von Bildern im Ordner

• Löschen Sie die Datei [CRW_YYYY.THM] (Kamera-Indexbild), wenn sie nach dem Löschen von Bildern in dem Ordner verbleibt.
  * Anstelle der Zeichenkette [YYYY] enthält der Dateiname Zahlen.

Die Bildinformationen werden nicht angezeigt

• Ein JPEG-Bild, das auf Adobe RGB eingestellt ist und mit bestimmten Kameramodellen aufgenommen wurde, zeigt möglicherweise keine Bildinformationen an.