Fehlermeldung ?Service Failure? (Fehlerhafter Dienst)

Sophos Endpoint Security and Control

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Fehlermeldung "Service Failure" (Fehlerhafter Dienst)

Symptome

Im Benachrichtigungsbereich wird eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
  • Antivirus und HIPS: "Service Failure" (Fehlerhafter Dienst)
  • Firewall: "Service Failure" (Fehlerhafter Dienst)

Ursachen

Ein Dienst von Sophos Endpoint Security and Control ist fehlerhaft und muss neu gestartet werden.

Lösung

  1. Öffnen Sie die Windows-Dienste.
  2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    • Wenn die Meldung Antivirus und HIPS: Service Failure angezeigt wird, rechtsklicken Sie auf Sophos Anti-Virus und klicken Sie anschließend auf Neu starten.
    • Wenn die Meldung Firewall: Service Failure angezeigt wird, rechtsklicken Sie auf Sophos Client Firewall Manager und klicken Sie anschließend auf Neu starten.

Hinweise

  • Klicken Sie zum Öffnen der Dienste auf Start, Systemsteuerung, doppelklicken Sie auf Verwaltung und doppelklicken Sie anschließend auf Dienste.
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