При установке произошла ошибка

• Выберите пользователя, имеющего права администратора ([Администратор компьютера], [Администратор] и пр.). Вы не сможете установить данную программу, если выбран пользователь, отличный от пользователя, имеющего права администратора. Подробную информацию о выборе пользователя с правами администратора см. в Руководстве пользователя компьютера.

DPP не работает

• DPP не работает корректно на компьютере если он не соответствует системным требованиям. Используйте DPP на компьютере, который соответствует системным требованиям.

• Даже при том, что ваш компьютер соответствует системным требованиям по оперативной памяти, если другие приложения запущены одновременно с DPP, у вас может быть недостаточно оперативной памяти. Закройте остальные программы.

Устройство чтения карт не распознает карту SD

• В зависимости от устройства чтения карт и используемой ОС, карты SDXC могут не распознаваться корректно. В этом случае подсоедините Ваш фотоаппарат к компьютеру с помощью входящего в комплект интерфейсного кабеля и загрузите изображения на Ваш компьютер с помощью EOS Utility (программа, входящая в комплект).

Изображения не показываются корректно

• Изображения, которые не поддерживаются DPP, не отображаются. Существует множество типов JPEG и TIFF изображений. JPEG изображения, отличные от совместимых с Exif 2.2, 2.21 или 2.3, а также TIFF изображения, отличные от Exif совместимых, могут не отображаться правильно. (Поддерживаемые изображения)

• Когда изображение, очищенное от пыли (Функция автоматического удаления пыли (RAW), Удаление пыли вручную (Функция исправления) (RAW), Функция автоматического удаления пыли (JPEG/TIFF), Удаление пыли вручную (Функция исправления) (JPEG/TIFF)), отображается не в окне штампа для копирования, оно отображается таким, каким оно было до очистки от пыли. Смотрите эффект от удаления пыли в окне штампа для копирования.

Невозможно отредактировать изображение

• JPEG и TIFF изображения не могут быть отредактированы с палитрой инструментов [RAW]. Редактируйте такие изображения с помощью палитры инструментов [RGB].

• RAW изображения, снятые с PowerShot Pro1, не могут быть отредактированы с палитрой инструментов [RAW]. Редактируйте такие изображения с помощью палитры инструментов [RGB].

Рецепт не может быть вставлен (применен) в другое изображение

• Вы не можете вставить (применить) вращение (главное окно, окно редактирования изображения, окно быстрой проверки), подрезание (RAW, JPEG/TIFF), удаление пыли (штамп для копирования) (Функция автоматического удаления пыли (RAW), Удаление пыли вручную (Функция исправления) (RAW), Функция автоматического удаления пыли (JPEG/TIFF), Удаление пыли вручную (Функция исправления) (JPEG/TIFF)), выполненные для одного изображения к другому, как рецепт. Подрезайте изображение или удаляйте пыль, используя функцию копировать/вставить в каждом окне, и применяйте вращение к каждому изображению в отдельности.

• Изменения (рецепт), внесенные в RAW изображения с помощью палитры инструментов [RAW] не могут быть применены к JPEG или TIFF изображениям.

• Автокоррекция яркости — это функция, доступная только для RAW изображений, снятых фотоаппаратами EOS-1D X, EOS-1D C, EOS-1D Mark IV, EOS 5D Mark III, EOS 5D Mark II, EOS 6D, EOS 7D, EOS 70D, EOS 60D, EOS 50D, EOS 700D, EOS 100D, EOS 650D, EOS 600D, EOS 550D, EOS 500D, EOS 1100D, EOS M2 и EOS M. Вы не можете применить изменения, выполненные с использованием автокоррекции яркости, к RAW изображениям, снятым другими фотоаппаратами.

Цвет изображения кажется блеклым, при просмотре в других программах

• RAW изображение, для которого установлен цветовой профиль, отличный от sRGB (Установка рабочего цветового профиля, Управление цветом) и которое потом преобразуется и сохраняется как JPEG или TIFF изображение, будет казаться блеклым при просмотре в программах, которые совместимы только с цветовым профилем sRGB. В таком случае установите цветовой профиль sRGB для RAW изображения, преобразуйте его снова в JPEG или TIFF и сохраните, а затем просматривайте.

Цвета, отображаемые на экране, и цвета при печати не совпадают

• Если цвет на мониторе, который показывает изображение, неправильно настроен, или если профиль на принтере не был установлен, цвет изображения на экране может сильно отличаться от цвета, который получается при печати. Если настроить цвет на мониторе, который показывает изображение, и правильно установить профиль на принтере (Управление цветом), цвет изображения при печати и цвет на экране будут ближе друг к другу. При печати на принтере Canon (Печать фотографий на принтерах Canon inkjet, совместимых с Easy-PhotoPrint EX, Печать фотографий на принтерах Canon inkjet, совместимых с Easy-PhotoPrint) или залинкованной печати (Печать с использованием профессионального принтера Canon inkjet, Печать на широкоформатном принтере Canon), профиль принтера настраивается автоматически, и вам надо только настроить цвет на мониторе, чтобы цвета были ближе друг к другу.

• При печати с использованием Easy-PhotoPrint и Easy-PhotoPrint работает функция автоматической компенсации и различные функции корректировки изображения, поэтому цвета передаются некорректно. Отменить все функции корректировки изображения в Easy-PhotoPrint. (Печать фотографий на принтерах Canon inkjet, совместимых с Easy-PhotoPrint)

• Даже при установке профиля принтера, если вы используете функцию корректировки цвета драйвера принтера, изображение может напечататься с цветами, отличными от тех, что вы видите на экране. Не используйте функцию корректировки цвета драйвера принтера.

Невозможно напечатать большое количество изображений одной группой

• Если большое количество изображений печатается одной группой, печать может прерваться посередине или не начаться. Уменьшите количество изображений в группе для печати или увеличьте память вашего компьютера.

В папке, из которой удалены все изображения, остается файл

• Удалите файл [CRW_YYYY.THM] (индекс отображения фотоаппарата) если он остается в папке, из которой удалены все изображения.
  * Вместо [YYYY] в имени файла стоят числа.

Не отображается информация об изображении

• Для JPEG изображения, установленного на Adobe RGB и снятого отдельными фотоаппаратами, может не отображаться информация об изображении.