Sintomi

Mentre si utilizza il visualizzatore di log del firewall, compare il messaggio di errore:"L'attuale log del database di Sophos Client Firewall è danneggiato".

Causa

Il database del log eventi del firewall è danneggiato, e deve essere ricreato.

Soluzione del problema

Per svolgere le seguenti operazioni, è necessario essere membri del gruppo Windows Administrators nel computer in questione.

1. Tramite Windows, aprire Servizi.
2. Cliccare col tasto destro del mouse su Sophos Client Firewall Manager, e quindi su Arresta.

3. Mediante Windows Explorer, andare su C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Sophos\Sophos Client Firewall\logs.

   Per visualizzare questa cartella nascosta, può essere necessario impostare in Windows Explorer la visualizzazione di file e cartelle nascosti.

4. Cancellare op_data.mdb.
5. In "Servizi", cliccare con il tasto destro del mouse su Sophos Client Firewall Manager, e poi su Avvia.

Note

• Per aprire Servizi, cliccare su Start, successivamente su Pannello di controllo, cliccare due volte su Strumenti di amministrazione e poi due volte su Servizi.