Síntomas

Al utilizar el visor del registro, aparece el mensaje de error "La base de datos del registro de Sophos Client Firewall está corrupta".

Causa

La base de datos del registro del cortafuegos se ha dañado y es necesario volver a crearla.

Solución

Es necesario pertenecer al grupo de administradores de Windows.

1. Usando Windows, abra Servicios.
2. Haga clic con el botón derecho en Sophos Client Firewall Manager y, a continuación, haga clic en Detener.

3. Desde el Explorador de Windows, vaya a C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Sophos\Sophos Client Firewall\logs.

   Puede que necesite mostrar las carpetas y archivos ocultos desde el explorador para ver esta carpeta.

4. Elimine op_data.mdb.
5. En Servicios, haga clic con el botón derecho en Sophos Client Firewall Manager y seleccione Iniciar.

Notas

• Para abrir los Servicios, haga clic en Inicio, Panel de control, haga doble clic en Herramientas administrativas y haga doble clic en Servicios.