Kontroller at du har installert Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express, Microsoft Exchange Client eller et annet 32-biters e-postprogram som er kompatibelt med Messaging Application Programming Interface [MAPI]).
Hvis du har installert Microsoft Exchange eller et kompatibelt e-postprogram, bør du kontrollere at Mapi32.dll ligger i mappen Windows System eller System32.
Hvis du har installert Lotus cc:Mail eller et kompatibelt e-postprogram, bør du kontrollere at Mapivi32.dll, Mapivitk.dll og Mvthksrv.exe ligger i mappen Windows System eller System32.
E-post-knappen vises ikke på standardverktøylinjen
Hvis du ikke har et e-postprogram (for eksempel Microsoft Outlook) installert på datamaskinen, vil ikke knappen E-post 
vises på standardverktøylinjen.
Microsoft Excel-dataene i e-post ser ikke riktige ut eller fungerer ikke på riktig måte
Du og mottakeren av posten må ha et e-postprogram som kan vise meldinger i HTML-format. Hvis du viser et Microsoft Excel-data i et e-postprogram som ikke støtter HTML, er det ikke sikkert at dataene er riktig formatert eller at grafikken vises.
Hvis du vil at Microsoft Excel-dataene skal være like på mottakerens system og ditt system, kan du sende dataene som et tillegg, slik at mottakeren kan åpne dem i Microsoft Excel. Mottakerne trenger Microsoft Excel 97 eller senere hvis du vil vise den vedlagte arbeidsboken. Hvis du må sende en arbeidsbok du har lagret i et tidligere Excel-format som et tillegg, bruker du Microsoft Outlook eller e-postprogrammet til å opprette og sende meldingen.
Jeg kan ikke sende websiden som et e-postvedlegg
Websider kan ikke sendes som vedlegg. Hvis du bruker Microsoft Excel til å legge ved en HTML-fil til en e-postmelding, konverterer Microsoft Excel automatisk HTML-filen til en XLS-fil.
Hvis du vil sende en kopi av websiden i en e-postmelding, må du sende den som selve meldingsteksten. Velg E-postmottaker under Send til på Fil-menyen.