Feilsøking i forbindelse med fellesmapper

• Noen elementer kan være midlertidig skjult hvis visningen du bruker, filtrerer ut visse elementer. Hvis du vil vise alle elementer i en mappe, klikker du Ordne etter og Gjeldende visning på Vis-menyen, og deretter klikker du Tilpass gjeldende visning. Klikk Filter, og klikk deretter deretter Fjern alle.
• Hvis du viser elementer i en tabell, kan elementene være gruppert, og gruppene kan være skjult slik at du ikke kan se alle elementene i dem. Hvis du vil vise gruppene med alle detaljer, klikker du Vis-knappen . Hvis du vil skjule grupper med detaljer, klikker du Skjul-knappen .
• Arbeider du frakoblet? Du kan ha åpnet fellesmappen ved hjelp av en snarvei i Snarveier-ruten i navigasjonsruten som peker til den opprinnelige fellesmappen, i stedet for til en snarvei i mappen Favoritter under Fellesmapper. Hvis du vil bruke fellesmappen når du arbeider frakoblet, må du ha en snarvei til mappen Favoritter under Fellesmapper, og fellesmappen må synkroniseres som en del av en Send og motta-gruppe.
• Er informasjonen du vil ha tak i under Fellesmapper, i en frakoblet mappe? Hvis fellesmappen du vil ha tak i, er en frakoblet mappe, og snarveien til fellesmappen i Favoritter-mappen under Fellesmapper peker til en fellesmappe som har undermapper, vil ikke undermappene vises. For hver undermappe du vil bruke når du arbeider frakoblet, må du opprette en egen snarvei i mappen Favoritter under Fellesmapper.

Du har kanskje ikke tillatelse til å bruke skjemaet, eller du må kanskje bruke et annet skjema for å kunne legge til informasjon i fellesmappen. Kontakt mappeeieren eller systemansvarlig. Kontakter for en fellesmappe vises i Sammendrag-kategorien i dialogboksen Egenskaper for mappenavn. (Høyreklikk mappen, og klikk deretter Egenskaper.)

• Visningen du vil bruke, er kanskje bare tilgjengelig for eieren av fellesmappen. Be eieren om å lagre en kopi av denne visningen som er tilgjengelig for alle. Kontakter for en fellesmappe vises i kategorien Sammendrag i dialogboksen Egenskaper for mappenavn. (Høyreklikk mappen, og velg deretter Egenskaper.)
• Visningen du vil bruke, er kanskje bare tilgjengelig i én mappe. Lagre en kopi av visningen i denne mappen, og gjør den deretter tilgjengelig i alle mapper som inneholder samme type elementer.

  Hvordan?

  1. Klikk Ordne etter og Gjeldende visning på Vis-menyen, og klikk deretter Definer visninger.
  2. Velg Gjeldende visning fra listen Visninger for mappen.
  3. Velg Kopier.
  4. Skriv inn et navn i boksen Navn på ny visning.
  5. Du endrer hvor visningen skal være tilgjengelig ved å velge et alternativ under Kan brukes på.

  Obs!  Nye visninger legges til på undermenyen Gjeldende visning (på Vis-menyen).

• Du har kanskje ikke tillatelse til å opprette elementer i mappen. Kontakt mappeeieren eller systemansvarlig.
• Noen fellesmapper krever at du legger inn informasjon ved hjelp av et bestemt skjema som du kanskje ikke har installert. Kontakt systemansvarlig hvis du vil ha informasjon om skjemaer.
• Elementtypen må stemme overens med mappetypen. Du kan for eksempel ikke legge til et oppgaveelement i en mappe beregnet for e-post. Hvis du vil opprette et nytt element med en annen elementtype enn mappen, oppretter du elementet i mappetypen som passer. Deretter flytter du elementet til fellesmappen.

• Hvis filen ble opprettet i et program som ikke støtter koblede objekter, kan den ha blitt åpnet som skrivebeskyttet i Microsoft Outlook. Det vil da ikke være mulig å spore og lagre endringer du gjør. Hvis du vil gjøre endringer, må du lagre en kopi av filen på harddisken, gjøre endringene i denne kopien og deretter lagre kopien i fellesmappen.
• Hvis filen ble opprettet i et program som støtter koblede og innebygde objekter, kan du ha gjort endringer i filen samtidig med at andre har gjort det. Når mer enn én person gjør endringer i en fil i en fellesmappe samtidig og programmet støtter koblede og innebygde objekter, vil bare endringene gjort av den første personen som lagrer filen, bli lagret. Hvis mer enn én person skal kunne gjøre endringer i en fil, må du forsøke å distribuere filen i en e-postmelding slik at bare én person kan gjøre endringer om gangen.

Hvis organisasjonen oppbevarer fellesmapper på mer enn én Microsoft Exchange Server-datamaskin og det samme elementet endres på forskjellige maskiner, vil det trolig vises en konfliktmelding hvis disse maskinene synkroniseres.

Når du skal løse denne konflikten, må du først åpne konfliktmeldingen. Denne meldingen viser alle sammenfallende versjoner av elementet. Du kan overføre all informasjon i konfliktelementene til ett element. Åpne et av elementene i konfliktmeldingen, og kopier deretter all informasjon du vil overføre fra de andre elementene, til det åpne elementet. Deretter velger du Behold dette elementet. De andre elementene blir da slettet.

Hvis du vil lagre alle konfliktelementer som egne elementer i fellesmappen, velger du Behold alle.

• Kategorien Synkronisering vises bare i dialogboksen Egenskaper for mappenavn for fellesmapper fra snarveien i fellesmappen Favoritter. Du må åpne dialogboksen Egenskaper for mappenavn fra snarveien, ikke fra den opprinnelige fellesmappen, hvis du vil bruke kategorien Synkronisering.

Du kan bare søke i én fellesmappe om gangen. Du må søke i undermapper og andre mapper hver for seg.