Feilsøke bufret Exchange-modus

Microsoft Outlook 2003

Ett eller flere av følgende kan gjelde:

VisDu har ikke en Exchange-e-postkonto i Microsoft Outlook-profilen.

Denne funksjonen krever at Outlook-profilen inneholder en e-postkonto på Exchange-serveren.

VisSystemansvarlig for Exchange-serveren kan ha deaktivert denne funksjonen.

Systemansvarlige for Exchange-serveren kan deaktivere denne funksjonen i Outlook. Hvis du vil ha mer informasjon, kontakter du systemansvarlig for Exchange-serveren. Tilleggsinformasjon for systemansvarlige er tilgjengelige i Microsoft Office Resource Kit.

VisDu har installert Microsoft Terminal Services.

Bufret Exchange-modus bruker en fil med frakoblede mapper (OST). Disse filene kan ikke brukes hvis du har installert Microsoft Terminal Services for Microsoft Windows 2000 Server eller Windows Server 2003. Installering av Terminal Services-klient eller klient for tilkobling til eksternt skrivebord hindrer ikke tilgang til denne funksjonen.

VisE-postmeldingen forblir i Utboksen.

Når du bruker bufret Exchange-modus, kan en melding forbli i utboksen i opp til ett minutt til neste synkronisering med datamaskinen som kjører Exchange-serveren. Hvis du vil sende meldingen umiddelbart, gjør du følgende:

  • Velg Send og mottaVerktøy-menyen, og klikk deretter Send alle.

VisJeg mottar bare meldingshoder.

Kontroller innstillingene for bufret Exchange-modus for å se om Last ned meldingshoder er valgt. Du kan endre hvordan elementer hentes ved å velge alternativene du vil ha.

VisHvordan?

  • Fil-menyen velger du Bufret Exchange-modus og klikker deretter Last ned hele elementer, Last ned meldingshoder og deretter hele elementer eller Last ned meldingshoder.

    Obs!  Bufret Exchange-modus er bare tilgjengelig på Fil-menyen når du bruker en e-postkonto for Microsoft Exchange Server 2003. Hvis du vil ha mer informasjon om hvilken versjon av Exchange-serveren du kobler deg til, kontakter du systemansvarlig for Exchange-serveren.

VisJeg vil bare laste ned meldingshoder, men alternativet er ikke tilgjengelig.

Last ned meldingshoder og deretter hele elementet og Last ned meldingshoder er bare tilgjengelig når du bruker en e-postkonto på Microsoft Exchange Server 2003. Hvis du vil ha mer informasjon om hvilken versjon av Exchange-serveren du kobler deg til, kontakter du systemansvarlig for Exchange.

VisE-postmeldinger "renner" inn.

Når Microsoft Outlook synkroniserer med Microsoft Exchange Server 2003, er standardinnstilling å laste ned meldingshodene først, og deretter å begynne å laste ned hele elementet, inkludert vedlegg, slik at du kan begynne å jobbe umiddelbart. Hvis en tilkobling til Exchange-serveren er tilgjengelig, kan du åpne eller velge et element med bare meldingshode, og hele elementet hentes deretter umiddelbart i Outlook. Du kan endre hvordan elementer hentes ved å velge alternativet du vil ha.

VisHvordan?

  • Fil-menyen velger du Bufret Exchange-modus og klikker deretter Last ned hele elementer, Last ned meldingshoder og deretter hele elementer eller Last ned meldingshoder.

    Obs!  Bufret Exchange-modus er bare tilgjengelig på Fil-menyen når du bruker en e-postkonto for Microsoft Exchange Server 2003. Hvis du vil ha mer informasjon om hvilken versjon av Exchange-serveren du kobler deg til, kontakter du systemansvarlig for Exchange-serveren.

VisJeg vil bruke ekstern e-post med bufret Exchange-modus.

Bufret Exchange-modus bruker en lokal kopi av postboksen på Exchange-serveren som er lagret på datamaskinen som en fil med frakoblet mappe (OST). Ekstern e-post kan også bruke OST-filen, men på en annen måte. Ekstern e-post er utformet for å hente elementer bare fra innboksen. Bufret Exchange-modus gir en mye bedre funksjonalitet enn ekstern e-post, inkludert muligheten til å arbeide med alle mappene i postboksen. Du kan ikke bruke både ekstern e-post og bufret Exchange-modus.

VisDen frakoblede adresseboken oppdateres ikke når jeg bruker bufret Exchange-modus.

Den frakoblede adresseboken (OAB) oppdateres automatisk hvert døgn, med mindre Microsoft Outlook er satt til Last ned meldingshoder eller Outlook har registrert en treg nettverksforbindelse og Last bare ned meldingshoder over langsomme forbindelser er valgt. Du kan endre disse alternativene.

VisHvordan?

  • Fil-menyen velger du Bufret Exchange-modus og klikker deretter Last ned hele elementer, Last ned meldingshoder og deretter hele elementer eller Last ned meldingshoder.

    Obs!  Bufret Exchange-modus er bare tilgjengelig på Fil-menyen når du bruker en e-postkonto for Microsoft Exchange Server 2003. Hvis du vil ha mer informasjon om hvilken versjon av Exchange-serveren du kobler deg til, kontakter du systemansvarlig for Exchange-serveren.

Du kan oppdatere den frakoblede adresseboken manuelt. Velg Send og mottaVerktøy-menyen, og klikk deretter Last ned adressebok.

VisJeg klarer ikke å endre mappen der filen med frakoblet mappe (OST) er lagret.

Bufret Exchange-modus bruker en fil med frakoblet mappe (OST). Fordi OST-filen er i bruk når Microsoft Outlook kjøres i bufret Exchange-modus, kan du ikke angi en ny plassering for filen.

Gjør følgende hvis du vil endre filplasseringen:

  1. Klikk E-postkontoerVerktøy-menyen, velg Vise eller endre eksisterende e-postkontoer, klikk Neste, velg Exchange-e-postkontoen og klikk deretter Endre.
  2. Fjern merket for Bruk bufret Exchange-modus.
  3. Gå ut og start Outlook på nytt.
  4. Klikk E-postkontoerVerktøy-menyen, velg Vise eller endre eksisterende e-postkontoer, klikk Neste, velg Exchange-e-postkontoen, klikk Endre, og klikk deretter Flere innstillinger.
  5. Klikk Avansert-kategorien, Innstillinger for fil med frakoblede mapper og deretter Deaktiver frakoblet bruk.
  6. Klikk E-postkontoerVerktøy-menyen, velg Vise eller endre eksisterende e-postkontoer, klikk Neste, velg Exchange-e-postkontoen, klikk Endre og klikk deretter Flere innstillinger.
  7. Klikk Avansert-kategorien og Innstillinger for fil med frakoblede mapper, og skriv deretter inn den nye filplasseringen i Fil-boksen.
  8. Klikk E-postkontoerVerktøy-menyen, velg Vise eller endre eksisterende e-postkontoer, klikk Neste, velg Exchange-e-postkontoen og klikk deretter Endre.
  9. Merk av for Bruk bufret Exchange-modus.
  10. Gå ut og start Outlook på nytt.

VisNår jeg bruker ActiveSync med bufret Exchange-modus, senkes ytelsen.

Hvis du vil ha best ytelse, sørger du for at innstillingene for postboksen laster ned hele elementer. ActiveSync-programvaren krever hele elementer.

  • Velg Bufret Exchange-modusFil-menyen, og klikk deretter Last ned hele elementer.

Obs!  Bufret Exchange-modus er bare tilgjengelig på Fil-menyen når du bruker en e-postkonto for Microsoft Exchange Server 2003. Hvis du vil ha mer informasjon om hvilken versjon av Exchange-serveren du kobler deg til, kontakter du systemansvarlig for Exchange-serveren.

VisJeg vil oppdatere en mappe eller hele den lokale kopien av dataene mine.

VisFjerne alle elementene i en mappe fra den lokale kopien

  1. Høyreklikk mappen du vil fjerne, i navigasjonsruten.
  2. Klikk Egenskaper.
  3. Klikk Slett frakoblede elementer.

VisFjerne alle elementer fra den lokale kopien

  1. Finn filnavnet og plasseringen av OST-filen.

    VisHvordan?

    1. I navigasjonsruten høyreklikker du Postboks - navn.
    2. Klikk Egenskaper.
    3. Klikk Avansert.
    4. Klikk Avansert-kategorien og deretter Innstillinger for fil med frakoblede mapper.

    Filnavnet og plasseringen vises i Fil-boksen.

  2. Avslutt Outlook.
  3. Slett filen med frakoblet mappe (OST) som er brukt i bufret Exchange-modus.
  4. Start Outlook.

Den frakoblede kopien av postboksen gjenopprettes. Dette kan ta flere minutter, avhengig av størrelsen på postboksen.