Feilsøking i forbindelse med å arbeide i frakoblet modus

Microsoft Outlook 2003

Selv om du har angitt at frakoblede mapper skal synkroniseres automatisk når du er tilkoblet, av ytelseshensyn, skjer ikke dette hvis tilkoblingen er treg. Hvis du vil synkronisere alle mappene manuelt, klikker du Send/mottaVerktøy-menyen, og klikker deretter Send/motta alle. Hvis du vil synkronisere én mappe, merker du mappen, klikker Send/mottaVerktøy-menyen, og deretter klikker du Denne mappen.

VisWebleseren viser ikke websidene mine når jeg arbeider frakoblet.

Når du oppdaterer websider som du har gjort utilgjengelige i frakoblet modus, lagres de i et format som bare kan leses av Microsoft Internet Explorer. Andre weblesere kan derfor ikke vise websider hvis du ikke er koblet til Internett eller en server.

VisJeg bruker Outlook med en treg tilkobling.

Det anbefales at du bruker Microsoft Outlook i bufret Exchange-modus ved hjelp av en e-postkonto for Microsoft Exchange Server. Bufret Exchange-modus justerer automatisk mengden og typen data som overføres til serveren når en treg tilkobling oppdages. Outlook kan for eksempel bare laste ned meldingshoder i stedet for fullstendige elementer når en treg tilkobling er et faktum. Når du viser et element i leseruten eller åpner et element, hentes det fullstendige elementet fra serveren. Behovet for å arbeide frakoblet reduseres kraftig med bufret Exchange-modus.

Hvis du ikke bruker bufret Exchange-modus eller vil ha større kontroll over hvilke mapper eller elementer som er synkronisert, kan du bytte til frakoblet status.

Når du kjører Outlook i frakoblet modus, synkroniserer du med jevne mellomrom med Exchange-serveren for å sende og motta meldinger, og for å synkronisere andre frakoblede mapper. Du kan synkronisere manuelt eller ved hjelp av Send/motta-grupper.

Når du bruker en treg tilkobling, anbefales det at du bruker Outlook frakoblet og synkroniserer med jevne mellomrom. Tilkoblingstiden er stort sett kort hvis du synkroniserer ofte, og alle data er tilgjengelige når det ikke passer å koble til serveren, for eksempel når du er på reise. Ulempen med å arbeide i frakoblet modus er at en identisk kopi av dataene lagres på datamaskinens harddisk, og at du bør synkronisere ofte for at dataene skal være til nytte.

Det er mulig å koble direkte til Exchange-serveren med en treg tilkobling. Da er det ikke nødvendig å synkronisere. Alle meldinger du åpner, lastes ned på datamaskinen. På denne måten kan du laste ned nye meldinger selektivt, uten å måtte laste ned alle nye meldinger. En annen fordel er at du kan sende en melding med en gang etter at du har skrevet den. Ulempen med denne metoden er at store meldinger som du mottar, tar lang tid å laste ned med en treg tilkobling, og dette vil gjøre Outlook utilgjengelig til meldingen er lastet ned.

VisJeg får en feilmelding når jeg forsøker å legge til en eksisterende fil med frakoblet mappe (OST).

Hvis du vil bruke en eksisterende OST-fil, må du bruke en fil med personlige mapper (PST) som støtter Unicode, eller du må deaktivere bruken av PST-filer ved å endre leveringsadressen til datafilen for Microsoft Exchange-serverens postboks.

Hvis du vil løse dette problemet, kan du enten deaktivere PST-filen ved å levere nye e-postmeldinger til datafilen for Exchange-serverens postboks, eller ved å endre leveringsadressen for nye e-postmeldinger til en PST-fil som støtter Unicode. Dette gjør du ved å velge en eksisterende Microsoft Outlook PST-fil eller ved å opprette en ny Microsoft Outlook PST-fil.

VisEndre standard leveringsplassering for elementer til en PST-fil som støtter Unicode

Gjør ett eller flere av følgende:

VisFinn en PST-fil som støtter Unicode

  1. Klikk AlternativerVerktøy-menyen.
  2. Klikk Oppsett av e-post og deretter Datafiler.
  3. Klikk datafilen du vil kontrollere formatet på, og klikk deretter Innstillinger.
  4. Kontroller Format-feltet for å se om det inneholder strengen Fil med personlige mapper eller Fil med personlige mapper (97-2002). Fil med personlige mapper angir det nye formatet som støtter Unicode-data og har større lagringskapasitet for elementer og mapper.

VisOpprette en PST-fil som støtter Unicode

  1. Klikk NyFil-menyen, og klikk deretter Datafil for Outlook.
  2. Klikk OK hvis du vil opprette en fil med personlige mapper (PST) i Microsoft Outlook med større lagringskapasitet for elementer og mapper, og som støtter flerspråklige Unicode-data.
  3. I boksen Filnavn skriver du inn et navn på filen, og deretter klikker du OK.
  4. I boksen Navn skriver du inn et visningsnavn for PST- mappen, eller lar standardnavnet stå.
  5. Velg eventuelle andre alternativer du vil bruke, og klikk deretter OK.

    Du kan tilordne et passord til filen. Et passord forbedrer sikkerheten og reduserer muligheten for andre personer å vise dataene. Du kan velge Lagre passordet i passordlisten for å unngå at du blir bedt om å oppgi passordet hver gang du åpner filer. Bruk avanserte passord som kombinerer små og store bokstaver, tall og symboler. Enkle passord har ikke slike kombinasjoner. Avansert passord: Y6dh!et5. Enkelt passord: House27. Bruk et avansert passord du husker, slik at du ikke trenger skrive det ned.

    Obs!  Hvis Microsoft Windows-brukerkontoen er passordbeskyttet, og ingen andre har tilgang til din Windows-brukerkonto, må du ikke bruke alternativet Lagre passordet i passordlisten.

    Navnet på mappen som er tilknyttet datafilen, vises i mappelisten. Mappen vil som standard få navnet Personlige mapper

VisAngi PST-filen som støtter Unicode som standard leveringsplassering for elementer

  1. Klikk E-postkontoerVerktøy-menyen.
  2. Klikk Vise eller endre eksisterende e-postkontoer, og klikk deretter Neste.
  3. I listen Lever ny e-post til følgende plassering velger du PST-filen som støtter Unicode der du vil at nye meldinger skal leveres.
  4. Klikk Fullfør.
  5. Avslutt og start Microsoft Outlook på nytt.

VisEndre standard leveringsadresse for elementer til datafilen for Exchange Server-postboksen

  1. Klikk E-postkontoerVerktøy-menyen.
  2. Klikk Vise eller endre eksisterende e-postkontoer, og klikk deretter Neste.
  3. Velg alternativet Postboks - navn du vil bruke, fra listen Lever ny e-post til følgende plassering.
  4. Klikk Fullfør.
  5. Avslutt og start Microsoft Outlook på nytt.

VisFilen for frakoblede mapper jeg valgte, førte til at Outlook byttet til en annen modus enn Unicode, og nå vises noen elementer med ?-tegn og er uleselige.

Når Outlook kjører i en annen modus enn Unicode på Microsoft Exchange-serveren, brukes det kodesidebaserte systemet til tegnadressering. På et kodesidebasert system kan det hende et tegn som er skrevet inn på et språk, ikke adresseres til samme tegn på et annet språk. Derfor vil du mest sannsynlig oppleve ugyldige tegn, inkludert spørsmålstegn. Du finner mer informasjon om skript og kodesider i Hjelp for Outlook.

Eksempel: To personer, en som kjører engelsk versjon av Microsoft Windows XP med latinsk kodeside, og en annen person som kjører japansk versjon av Microsoft Windows XP med japanske kodeside. Den andre personen oppretter en møteinnkallelse i den japanske versjonen av Outlook 2002, og sender den til den første personen. Når personen som bruker engelsk versjon av Outlook 2002, åpner møteinnkallelsen, adresseres kodepunktene i den japanske kodesiden til uventede tegn eller tegn som ikke eksisterer i det latinske skriptet. Teksten som vises, er ulesbar. Derfor anbefales det at Outlook kjører i Unicode-modus på Exchange-serveren i flerspråklige miljøer.

Hvis du vil løse dette problemet, deaktiverer du Office-mapper, lukker og starter Outlook på nytt, og deretter oppretter du en ny Office-mappefil og synkroniserer dataene.

VisJeg vil vite hvordan bruk av en OST-fil som ikke er i Unicode-format, eller hvordan kjøring av Outlook i et annet modus enn Unicode ved hjelp av en e-postkonto for Exchange påvirker meg.

Hvis du ikke deler meldinger og elementer med personer som bruker Microsoft Outlook på datamaskiner som kjører andre språk, kan du kjøre Outlook i Unicode eller et annet modus på Microsoft Exchange-serveren. En ulempe med å kjøre et annet modus enn Unicode, er at OST-filen som brukes for profilen, opprettes i formatet som ikke tilbyr større lagringskapasitet for elementer og mapper. Derfor bør du kjøre Outlook i Unicode-modus på Exchange-serveren hvis størrelsesbegrensningen betyr noe for deg. Hvis du vil bytte til Unicode-modus, kontakter du systemansvarlig.

Hvis du arbeider i en flerspråklig organisasjon eller deler meldinger og elementer med andre personer som bruker Outlook på systemer som kjører andre språk, bør Outlook kjøres i Unicode på Exchange-serveren. Dette sikrer også at Unicode-kompatible datafiler brukes for profilen som har muligheten til å lagre flerspråklige Unicode-data. Hvis du vil bytte til Unicode-modus, kontakter du systemansvarlig.

Når Outlook kjører i en annen modus enn Unicode på Exchange-serveren, brukes det kodesidebaserte systemet til tegnadressering. På et kodesidebasert system kan det hende et tegn som er skrevet inn på et språk, ikke adresseres til samme tegn på et annet språk. Hvis Outlook kjører i en annen modus enn Unicode på Exchange-serveren, vil du derfor mest sannsynlig oppleve ugyldige tegn, inkludert spørsmålstegn. Du finner mer informasjon om skript og kodesider i Hjelp for Outlook.

Eksempel: To personer, en som kjører engelsk versjon av Microsoft Windows XP med latinsk kodeside, og en annen person som kjører japansk versjon av Microsoft Windows XP med japanske kodeside. Den andre personen oppretter en møteinnkallelse i den japanske versjonen av Outlook 2002, og sender den til den første personen. Når personen som bruker engelsk versjon av Outlook 2002, åpner møteinnkallelsen, adresseres kodepunktene i den japanske kodesiden til uventede tegn eller tegn som ikke eksisterer i det latinske skriptet. Teksten som vises, er ulesbar. Derfor anbefales det at Outlook kjører i Unicode-modus på Exchange-serveren i flerspråklige miljøer.

Obs!  Siden Outlook 2000 har brødteksten i Outlook-elementer vært Unicode, og den kan leses uavhengig av språket elementet ble opprettet med. Outlook-data, som Til- og Emne-boksen i meldinger, eller ContactName- og BusinessTelephoneNumber-egenskapen i kontaktelementer, kan imidlertid være begrenset til tegn som er definert av kodesiden hvis Outlook kjører en annen modus enn Unicode mot en Exchange-server.

VisJeg vil bruke ekstern e-post når jeg bruker en e-postkonto for Microsoft Exchange Server i bufret Exchange-modus.

Ekstern e-post er ikke tilgjengelig når du bruker bufret Exchange-modus. Ekstern e-post bruker en fil med frakoblet mappe (OST) som er den samme filen bufret Exchange-modus bruker.