Техническая поддержка

Lingvo

Техническая поддержка

Если при использовании системы у Вас возникли вопросы, то прежде чем обратиться в отдел технической поддержки пользователей, просмотрите всю имеющуюся у Вас документацию (Руководство пользователя и справочный файл), а также зайдите на наш сайт, раздел технической поддержки - возможно, Вы найдете ответ на свой вопрос.

Если же Вам не удалось найти ответ на интересующий Вас вопрос, свяжитесь с нами по e-mail [email protected] или по телефону: (095) 234-4400.
Для того, чтобы дать Вам квалифицированные рекомендации, работникам отдела поддержки пользователей необходимо иметь следующую информацию:

  • Фамилия, Имя, Отчество
  • Название организации
  • Телефон (факс, адрес электронной почты)
  • Серийный номер дистрибутива
  • Выпуск (см. меню Справка/О программе.../Выпуск)
  • Общее описание проблемы с полным текстом сообщения об ошибке (если такое имеется)
  • Тип Вашего компьютера
  • Версия системы Windows
  • Другую информацию, которую Вы считаете важной

Часть этой информации можно получить автоматически, нажав кнопку System Info (О Вашей системе) в диалоге О системе ABBYY Lingvo (Меню Справка>О системе Lingvo).

Северная/Южная Америка

ABBYY USA
Address: 46560 Fremont Boulevard, Suite #105, Fremont, CA, 94538, USA
Tel.: + 1 510 226-6719
Fax: + 1 510 226-6069
E-mail: [email protected]
http://www.abbyyusa.com

Западная Европа

ABBYY Europe GmbH
Address: Anglerstrasse 6, 80339, Muncich, Germany
Tel.:+ 49 (0) 89-511159-0
Fax:+ 49 (0) 89-511159-59
E-mail: [email protected]
http://www.abbyyeu.com

Великобритания

ABBYY Europe GmbH, UK Office
Address: 3 South Mill Trading Center, South Mill Road, Bishops Stortford, Herts, CM23 3DY, England
Tel.: + 44 (0) 1279 32-3766
Fax: + 44 (0) 1279 32-3767
E-mail: [email protected]
http://www.abbyy.co.uk

Восточная Европа

ABBYY Ukraine
Address: P.O. Box #23, 02002 Kyiv, Ukraine
Tel.: + 38 044 490-9999
Fax: + 38 044 495-2080
E-mail: [email protected]
http://www.abbyy.com.ua

Другие страны

ABBYY Software House (Headquaters)
Address: P.O. Box 72, Moscow, Russia, 125015
ABBYY Software House (Headquaters)
Tel.: +7 095 234-4400
Fax: +7 095 956-4787
E-mail: [email protected]
http://www.abbyy.ru,
http://www.abbyy.com
http://www.lingvo.ru