Message d'erreur "Échec du service"

Sophos Endpoint Security and Control

previous page next page

Message d'erreur "Échec du service"

Symptômes

L'un des messages d'erreur suivants apparaît dans la zone de notification :
  • Antivirus et HIPS : échec du service
  • Pare-feu : échec du service

Causes

L'un des services Sophos Endpoint Security and Control de votre ordinateur a échoué et doit être redémarré.

Résolution du problème

  1. À l'aide de Windows, ouvrez les Services.
  2. Procédez de l'une des manières suivantes :
    • En cas de message d'erreur Antivirus et HIPS : échec du service, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Sophos Anti-Virus et cliquez ensuite sur Redémarrer.
    • En cas de message d'erreur Pare-feu : échec du service, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le gestionnaire du Sophos Client Firewall et cliquez ensuite sur Redémarrer.

Remarques

  • Pour ouvrir les Services, cliquez sur Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration, cliquez deux fois sur Outils d'administration, puis deux fois sur Services.
Rubrique précédente : Erreur de mot de passe
Rubrique suivante : La base de données du journal du pare-feu est corrompue
previous page start next page