Support technique et services

Visitez les sections suivantes du site Web de National Instruments sur ni.com pour obtenir une assistance technique et des services professionnels :

• Support — Les ressources de support technique en ligne sur ni.com/support comprennent notamment :
  • Ressources d'auto-assistance — Pour obtenir des réponses et des solutions, visitez le site Web primé de National Instruments pour vous procurer des drivers et des mises à jour de logiciels, pour faire des recherches dans la Base de connaissances, pour accéder aux manuels sur les produits et aux assistants de dépannage pas à pas, ou pour obtenir des milliers d'exemples de programmes, des tutoriels, des notes d'application, des drivers d'instruments et bien plus encore.
  • Support technique gratuit — Tous les utilisateurs enregistrés peuvent bénéficier du Service de base gratuit, qui vous offre la possibilité de contacter des centaines d'ingénieurs d'application dans le monde entier, dans le cadre de NI Discussion Forums sur le site ni.com/forums. Les ingénieurs d'application de National Instruments s'efforcent de répondre à toutes les questions qui leur sont adressées.

    Pour obtenir des informations sur d'autres options de support technique dans votre région, visitez ni.com/services ou contactez votre filiale locale, grâce aux coordonnées qui se trouvent sur ni.com/contact.

• Formations et certifications — Visitez ni.com/france et cliquez sur le volet Formations et Certifications à gauche de l'écran pour obtenir des informations détaillées sur les programmes proposés. Vous pouvez également vous inscrire à des cours de formation dispensés par des instructeurs partout dans le monde.
• Intégrateurs — Si vous devez concilier délais serrés, ressources techniques limitées et toute autre contrainte, nous vous invitons à faire appel aux intégrateurs du Programme National Instruments Alliance Partner. Pour en savoir plus, appelez votre filiale locale ou visitez le site ni.com/alliance.
• Declaration of Conformity (DoC) — Une déclaration de conformité, ou DoC, est notre déclaration de conformité avec le Conseil des communautés européennes ; celle-ci s'appuie sur la déclaration de conformité du fabricant. Ce système confère à l'utilisateur une protection en matière de compatibilité des produits électroniques (EMC). Vous pouvez obtenir la DoC de votre produit en visitant le site ni.com/certification.
• Certificat d'étalonnage — Si votre produit supporte l'étalonnage, vous pouvez obtenir le certificat d'étalonnage relatif à votre produit sur le site ni.com/calibration.

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à vos questions sur ni.com, contactez votre filiale ou le siège social de NI. Vous pouvez également visiter la page des filiales internationales sur ni.com/niglobal afin d'accéder au site Web local de votre filiale, qui contient les informations les plus à jour pour contacter le support technique par téléphone, fax ou email, ainsi que les dates des événements locaux.