技術サポートおよびプロフェッショナルサービス
技術サポートおよびその他のサービスについては、ナショナルインスツルメンツのウェブサイト(ni.com/jp)の下記のセクションを参照してください。
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サポート—オンライン技術サポート(ni.com/support/ja)には以下のリソースがあります。
- セルフヘルプリソース—解答やソリューションが必要な場合は、ナショナルインスツルメンツのウェブサイトから、ソフトウェアドライバとアップデート、検索ができる技術サポートデータベース、製品マニュアル、トラブルシューティングウィザード、種類豊富なサンプルプログラム、チュートリアル、アプリケーションノート、計測器ドライバなどをご利用いただけます。
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技術サポート—ユーザ登録をされますと、基本的なサービスを無償でご利用いただくことができます。ni.com/exchange(英語)からアクセスできるNI Developer Exchangeで、世界各地からアプリケーションエンジニアへご質問を承ります。お尋ねいただきましたご質問には、ナショナルインスツルメンツのアプリケーションエンジニアが必ず解答いたします。
ご利用の地域のその他の技術サポートオプションについては、ni.com/jp/servicesをご覧いただくか、またはni.com/jp/contactから最寄りの営業所までお問い合わせください。
- トレーニングと認定—自習形式のコースキットやインストラクタによる実践コースなどのトレーニングおよび認定プログラムについては、ni.com/jp/trainingにアクセスしてください。
- システムインテグレーション—時間の制約がある場合や社内で技術リソースが不足されている場合、またはプロジェクトで簡単には解消しない問題がある場合などは、ナショナルインスツルメンツのアライアンスパートナーによるサービスをご利用いただけます。詳しくは、最寄りのNI営業所にお電話いただくか、ni.com/jp/allianceをご覧ください。
NIのウェブサイト(ni.com/jp)を検索しても問題が解決しない場合は、最寄りの営業所またはナショナルインスツルメンツ本社までお問い合わせください。また、弊社ウェブサイトのWorldwide Officesセクション(ni.com/niglobal(英語))から各支社のウェブサイトにアクセスすることもできます。各支社のサイトでは、お問い合わせ先、サポート電話番号、電子メールアドレス、現行のイベント等に関する最新情報を提供しています。