技術サポートおよびプロフェッショナルサービス
技術サポートおよびその他のサービスについては、ナショナルインスツルメンツのウェブサイト(ni.com/jp)の下記のセクションを参照してください。
-
サポート―オンライン技術サポート(ni.com/jp/support)には以下のリソースがあります。
- セルフヘルプリソース―質問に対する回答やソリューションが必要な場合は、ナショナルインスツルメンツのウェブサイトをご参照ください。ソフトウェアドライバとアップデート、検索可能な技術サポートデータベース、製品マニュアル、トラブルシューティングウィザード、種類豊富なサンプルプログラム、チュートリアル、アプリケーションノート、計測器ドライバなどをご利用いただけます。
-
技術サポート―ユーザ登録をされますと、基本的なサービスを無償でご利用いただくことができます。 ni.com/exchangeからアクセスできるNI Developer Exchange (技術者の情報交換サイト)で、世界各地からアプリケーションエンジニアへご質問を承ります。お尋ねいただきましたご質問には、ナショナルインスツルメンツのアプリケーションエンジニアが必ず回答いたします。
ご利用の地域のその他の技術サポートオプションについては、ni.com/jp/servicesをご覧いただくか、またはni.com/contactから最寄りの営業所までお問い合わせください。
- トレーニングと認定―自習形式のコースキットやインストラクタによる実践コースなどのトレーニングおよび認定プログラムについては、ni.com/jp/trainingを参照してください。
- システムインテグレーション―時間の制約がある場合や社内の技術リソースが不足している場合、またはプロジェクトで簡単に解消しない問題がある場合などは、ナショナルインスツルメンツのアライアンスパートナーによるサービスをご利用いただけます。詳しくは、最寄りのNI営業所にお電話いただくか、ni.com/jp/allianceをご覧ください。
NIのウェブサイト(ni.com/jp)を検索しても問題が解決しない場合は、最寄りの営業所またはナショナルインスツルメンツ本社までお問い合わせください。また、弊社ウェブサイトのWorldwide Officesセクション(ni.com/niglobal(英語))から各支社のウェブサイトにアクセスすることもできます。 各支社のサイトでは、お問い合わせ先、サポート電話番号、電子メールアドレス、現行のイベント等に関する最新情報を提供しています。