Skriv først ned feilmelding. Prøv å gjenta handlingene som førte til feilmeldingen.
Hvis feilmeldingen vises på skriveren, ser du i håndboken for skriveren eller kontakter skriverprodusenten.
Hvis feilmeldingen vises på skjermen, skriver du den ned for fremtidig referanse, og deretter fortsetter du feilsøkingen.
En skriverdriver kommuniserer mellom programmet og skriveren. Når du bruker Microsoft Publisher, forteller skriverdriveren Publisher hva skriveren kan gjøre, og den forteller også skriveren hvordan publikasjonen skal skrives ut. Hvis du skal kunne skrive ut på riktig måte, må du installere den riktige skriverdriveren. Det anbefales at du får tak i den nyeste skriverdriveren fra produsenten av skriveren. Hvis publikasjonen ikke ser riktig ut på utskriften, kan det hende riktig skriverdriver ikke er installert.
Slik kontrollerer du at du bruker riktig skriverdriver i Publisher:
- Klikk Utskriftsformat på Fil-menyen.
- Klikk kategorien Skriver og papir.
- Under Skriver kontrollerer du at som skriveren vises i Navn-boksen, er den ønskede skriveren.
Hvis den valgte skriveren som vises, er skriveren du bruker, bruker du antakelig riktig skriverdriver.
Kontrollere skriveren du har valgt
Hvis den valgte skriveren ikke er skriveren du vil ha, klikker du riktig skriver og prøver å skrive ut publikasjonen på nytt.
Hvis riktig skriver ikke vises i listen, må du kanskje installere den.
- Klikk Start på oppgavelinjen i Microsoft Windows, velg Innstillinger, og klikk deretter Skrivere.
- Dobbeltklikk Legg til skriver.
- Følg instruksjonene i veiviseren for skriverinstallasjon.
Obs! Filene som trengs for å laste skriverdriveren, er ofte allerede på maskinen. Hvis du må laste driveren fra disker eller en CD, må du kontrollere at disse filene tilsvarer den gjeldende versjonen av Microsoft Windows.
Jeg kan ikke skrive ut publikasjonen.
Det kan være vanskelig å skrive ut en kompleks publikasjon. Skriv først ut en enkel publikasjon for å sjekke om du kan skrive ut fra Microsoft Publisher i det hele tatt.
Skrive ut en enkel publikasjon
- Velg Ny på Fil-menyen.
- Velg Tom trykt publikasjon i oppgaveruten Ny publikasjon.
- Skriv inn navnet ditt i publikasjonen.
- Klikk Skriv ut
på standardverktøylinjen.
Hvis du ikke kan skrive ut denne publikasjonen, går du til delen nedenfor, "Skrive ut fra et annet program".
Hvis du kan skrive ut denne publikasjonen, kan det hende den opprinnelige publikasjonen er for stor. Fjern all grafikk og alle objekter fra den opprinnelige publikasjonen, og prøv deretter å skrive ut på nytt.
Skrive ut fra et annet program
Hvis du vil finne ut om utskriftsproblemet er spesifikt for Publisher, skriver du ut fra et annet program.
- Klikk Start-knappen på oppgavelinjen i Microsoft Windows, klikk Programmer, klikk Tilbehør, og klikk deretter Notisblokk.
- Skriv inn navnet ditt.
- Klikk Skriv ut på standardverktøylinjen.
Hvis filen ikke skrives ut, kan utskriftsproblemet være tilknyttet Windows-operativsystemet. Se i Hjelp for Windows for å få hjelp med utskriftsproblemer i Windows.
Deler av publikasjonen er kuttet av eller mangler.
Hvis elementer i publikasjonen er kuttet av, må du kontrollere at du har valgt riktig papirstørrelse for utskriften.
- Klikk Utskriftsformat på Fil-menyen.
- Klikk kategorien Skriver og papir.
- Velg alternativet du vil bruke, under Papir, og klikk deretter OK.
Hvis elementer i publikasjonen ser ut til å være kuttet av eller mangler helt, må du kontrollere at skriverens minneinnstillinger er riktige for HP LaserJet-skrivere (eller tilsvarende). Minneinnstillingen i skriverdriveren har innvirkning på skriverens mulighet for å reprodusere publikasjonen. Hvis skriverdriverens minneinnstilling er for lav, er det ikke sikkert publikasjonen ser fullstendig ut på utskrift.
Hvis du vil kontrollere skriverens minneinnstillinger, kjører du en selvtest på skriveren for å finne ut nøyaktig hvor mye minne skriveren har. Hvis du ikke er sikker på hvordan du gjør dette, ser du i håndboken for skriveren. Hvis du har problemer med selvtesten, kontakter du produsenten av skriveren.
Selvtesten skriver ut en side på skriveren med en liste over mengden minne skriveren har installert. På laserskrivere kan minnemengden variere veldig, så det er viktig å finne ut nøyaktig hvor mye minne du har. Noter ned minnemengden som vises på testsiden, og foreta deretter de nødvendige endringene i skriverinnstillingene.
- Klikk Start på oppgavelinjen i Microsoft Windows, velg Innstillinger, og klikk deretter Skrivere.
- Høyreklikk ikonet for skriveren du vil bruke, og velg Egenskaper.
- Se i skriverhåndboken for å finne skriverdriverens minneinnstilling.
- Klikk kategorien som angis i skriverdokumentasjonen.
På mange laserskrivere er minneinnstillingen i kategorien Enhetsinnstillinger. Hvis skriverhåndboken ikke angir en plassering, må du kanskje undersøke de forskjellige kategoriene for å finne minneinnstillingen.
- Angi minnemengden som tilsvarer det du fant i skriverens selvtest.
- Klikk Start på oppgavelinjen i Microsoft Windows, og klikk deretter Skrivere og telefakser.
- Høyreklikk ikonet for skriveren du vil bruke, og velg Egenskaper.
- Se i skriverhåndboken for å finne skriverdriverens minneinnstilling.
- Klikk kategorien som angis i skriverdokumentasjonen.
På mange laserskrivere er minneinnstillingen i kategorien Enhetsinnstillinger. Hvis skriverhåndboken ikke angir en plassering, må du kanskje undersøke de forskjellige kategoriene for å finne minneinnstillingen.
- Angi minnemengden som tilsvarer det du fant i skriverens selvtest.