Feilsøking i forbindelse med kobling av elementer til kontakter

• De eneste mappene som Microsoft Outlook søker automatisk i, er hovedmappene i Outlook. Mappene elementene er i, er derfor kanskje ikke på søkelisten. Du kan legge til mapper i søkelisten.

  Hvordan?

  1. Klikk Kontakter-mappen du vil bruke.
  2. Klikk Mappe på Fil-menyen, klikk Egenskaper for mappenavn og deretter Aktiviteter-kategorien.
  3. I listen Mappegrupper velger du mappegruppen du vil endre.
  4. Velg Endre.
  5. Merk av for mappene du vil legge til i søket, og fjern merket ved mappene du fjerne fra søket.
• Koblinger opprettes bare hvis Outlook finner kontakten. Kontroller navnene i boksen Kontakter i elementet du koblet fra. Navnene som er understreket, ble riktig koblet. Hvis et navn ikke er understreket, kan du ha skrevet inn et kontaktnavn feil, eller du kan ha skrevet inn et navn som er i en kontaktmappe som ikke er en adressebok. Hvis du ikke er sikker på hvorfor et kontaktnavn ikke er understreket, klikker du Kontakter-knappen og velger kontakten fra listen.

Hvis mappene du søker i, inneholder e-post, kan det ta lang tid å søke i alle mappene etter e-post med koblinger til en bestemt kontakt. I stedet for å søke i alle Microsoft Outlook-mappene, kan du begrense antallet mapper som blir gjennomsøkt automatisk etter beslektede elementer. Du kan for eksempel begrense søket til mappene Innboks og Sendte elementer. Begrens antallet mapper som blir gjennomsøkt automatisk.

• Du kan ha slettet eller flyttet kontakten. Det er mulig du finner kontakten ved å søke etter den, men du får ikke åpnet den ved å klikke den. Du må legge til kontakten på nytt.
• Hvis kontakten du opprettet en kobling til, ikke er i en mappe som er satt opp som en adressebok, vil du ikke kunne bruke funksjonen Kontroller navn i Microsoft Outlook til å finne e-postadressen.
• Koblingene vil ikke lenger fungere hvis elementene du koblet til, er arkivert. Når du arkiverer et element, flyttes det fra gjeldende informasjonsfil og plasseres i en arkivinformasjonsfil (Archive.pst). Du må søke etter beslektede elementer i en arkivfil.