Feilsøking i forbindelse med meldingenes utseende

Microsoft Outlook 2003

Når du skriver en melding i ren tekst, kan du ikke legge til formatering. Hvis du vil formatere teksten, må du bruke HTML eller rik tekst som meldingsformat.

VisNoen oppsett i Word vises ikke i listen over tilgjengelige meldingsbakgrunner i Outlook.

Oppsettene i Microsoft Word inneholder de samme meldingsbakgrunnsmønstrene som er tilgjengelige i Microsoft Outlook, men Word har i tillegg flere oppsett som ikke finnes i Outlook. Hvis du vil arbeide med et av disse tilleggsoppsettene, må det gjøres i en melding der Word brukes som redigeringsprogram for e-post.

VisJeg vil at mine svar på meldinger i ren tekst skal inneholde formatering.

Når du svarer på en melding i Outlook, formateres svaret som standard på samme måte som den opprinnelige meldingen. Du kan imidlertid endre meldingsformatet i svaret.

  • Når meldingen er åpen, velger du formatet du vil bruke på Format-menyen (HTML eller Rik tekst).

Obs!  Hvis du bruker Microsoft Word som redigeringsprogram for e-post, se Hjelp for Word.

VisNår jeg redigerer en HTML-melding, lagres ikke endringene i den opprinnelige meldingen. 

Hvis meldingen du mottok ble opprettet i for eksempel Microsoft Excel, kan du ikke lagre endringene i den opprinnelige meldingen. Du må redigere meldingen i Excel, og lagre endringene i en egen fil.

VisJeg mottok en melding på et annet språk, og tegnene vises ikke riktig.

  • Ingen av tegnene i meldingen kan leses.

    Avsenderen brukte et e-postprogram som ikke merket meldingen med språkkoding (tegnsett). Du kan rette teksten i selve meldingen (ikke hodet) slik at de riktige tegnene vises, ved å angi hvilken koding Outlook skal bruke. (Fremgangsmåten nedenfor gjelder bare for meldinger i HTML- eller ren tekst-format.)

  1. Åpne meldingen du vil lese.

  2. Velg KodingVis-menyen, og velg deretter tegnsettet (kodingen) du vil bruke.

  3. Når du har har tatt i bruk riktig koding og lest meldingen, lukker du den, og deretter velger du Ja for å lagre endringene. 

  • Meldingen inneholder bokser der tegnene skulle vært.

    Meldingen er på et språk som systemet for øyeblikket ikke støtter. Hvis du vil lese denne meldingen, og eventuelle senere meldinger på samme språk, må du legge til støtte for språket ved hjelp av Innstillinger for region og språk (Windows XP) eller Regionale innstillinger (Windows 2000) i Kontrollpanel.

    Hvis meldingen fortsatt inneholder bokser, endrer du skrifttypen til en passende skrifttype.

VisTeksten jeg skriver vises med blå skrift og understreket.

Du kan ha skrevet inn begynnelsen på en Internett-adresse (eller protokoll). Når du skriver noe som fremstår som en Internett-protokoll i tekstdelen av en melding, oppretter Outlook en hyperkobling fra teksten, slik at de som mottar meldingen raskt kan gå til hyperkoblingsadressen. (De som mottar meldingen må ha en Internett-leser (for eksempel Microsoft Internet Explorer) som støtter protokollen, installert på sine datamaskiner.)

VisNoen meldinger vises i grått med gjennomstreking i hovedvinduet i Outlook. 

Når en melding utløper, vises den med grå tekst og gjennomstreking i meldingslisten. Hvis meldingen er lagret i en Microsoft Exchange Server-postboks, slettes meldingen når systemansvarlig fjerner utløpte meldinger fra serveren. Du kan angi at utløpte meldinger skal slettes automatisk når du arkiverer.

VisJeg bruker innstillinger for høy kontrast, men det er vanskelig å se teksten i enkelte meldinger.

Du kan ha fjernet avmerkingen for alternativet som aktiverer visning av meldinger i rikt tekstformat i kladdeskrift i Outlook. Med dette alternativet kan du se meldingene ved hjelp av innstillingene for høykontrast som du har angitt i Kontrollpanel (ikonet Tilgjengelighetsalternativer, kategorien Skjerm). Hvis du vil reaktivere funksjonen for kladdeskrift for alle meldingene og likevel beholde innstillingen for høykontrast, velger du AlternativerVerktøy-menyen, og velger deretter kategorien E-postformat. Velg Skrifter, og merk deretter av for Vis rikt tekstformat automatisk i kladdeskrift når du bruker Høykontrast. Du kan også aktivere denne innstillingen for enkeltmeldinger i rikt tekstformat. Når meldingen er åpen, velger du KladdeskriftVis-menyen.