Autorépondeur

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Autorépondeur

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Les autorépondeurs sont des outils permettant de déclencher des événements spécifiques lorsqu'un message entrant est reçu (exécuter un programme, ajouter l'expéditeur à une liste de diffusion, envoyer une réponse automatique...). Les autorépondeurs sont le plus couramment utilisés pour envoyer une réponse automatique indiquant par exemple que le destinataire est absent, en congés, etc. Les utilisateurs disposant de droits d'accès à WorldClient ou WebAdmin disposent d'options leur permettant de choisir le contenu de la réponse automatique et définir les dates d'application de l'autorépondeur. Enfin,  les messages de réponse automatique sont basés sur des fichiers de script (*.RSP) supportant un grand nombre de macros afin de personnaliser le message.

Les réponses automatiques sont toujours honorées lorsque le message déclencheur provient d’une source distante. Pour les messages locaux, le déclenchement de l’autorépondeur dépend de l’option L’autorépondeur est déclenché par le courrier local, située dans Autorépondeur » Options.

Activer l’autorépondeur pour ce compte

Cochez cette case pour activer un autorépondeur pour ce compte. Pour plus d’informations sur les autorépondeurs, voir : Autorépondeurs.

Utiliser le script de réponse automatique suivant

Ce champ indique le chemin complet et le nom de fichier du fichier de réponse (*.RSP) qui sera traité et distribué à l’expéditeur du message. Le fichier doit d’abord passer dans le mécanisme de filtrage associé aux fichiers MBF. Chaque chaîne de modèle pouvant être utilisée dans un fichier MBF pourra également être utilisée dans un fichier de réponse automatique. Voir création de scripts de réponse automatique.

Programmer

Cliquez sur ce bouton pour ouvrir la boîte de dialogue Programmer dans laquelle vous pouvez définir une date de début et de fin pour l’activation de l’autorépondeur. Pour que l’autorépondeur soit toujours actif, laissez le champ correspondant à la programmation vide.

Ne pas envoyer de réponse automatique si l’expéditeur du message est :

Vous pouvez indiquer dans cette zone les adresses à exclure des réponses de l’autorépondeur.

Parfois, les messages de réponse automatique sont envoyés à une adresse qui retourne elle-même une réponse. Cela peut provoquer un effet “ping-pong” par lequel les messages feraient continuellement la navette entre les deux serveurs. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour éviter que l’autorépondeur de MDaemon n’envoie des réponses à une ou plusieurs adresses en les saisissant dans cette zone. Une option située dans Autorépondeurs » Options, permet également de limiter l'envoi de réponses automatiques à une réponse par expéditeur et par jour.

Supprimer

Pour supprimer une entrée de la liste des adresses à exclure, sélectionnez-la et cliquez sur ce bouton.

Nouvelle adresse (caractères jokers acceptés)

Si vous souhaitez ajouter une adresse à la liste des adresses exclues, saisissez-la ici, puis cliquez sur le bouton Ajouter.

Exécuter un programme

Exécuter le programme suivant :

Ce champ indique le chemin complet et le nom de fichier d’un programme qui sera lancé lorsque de nouveaux messages arrivent dans la boîte aux lettres indiquée. Assurez-vous que ce traitement se termine correctement et peut être exécuté sans surveillance. Des paramètres de ligne de commande optionnels peuvent être entrés immédiatement après le chemin exécutable si vous le souhaitez.

Traiter le message

Sélectionnez cette option et l'exécutable indiqué dans le champ Exécuter le programme suivant passera le nom du message déclencheur comme premier paramètre de ligne de commande disponible. Le temps que le nom du message soit traité par programme indiqué, le fichier MBF du compte aura déjà été appliqué. Cela est utile puisque qu’en appliquant un MBF, le message peut être reformaté dans une structure cohérente sans tenir compte de la source du message d’origine. Lorsque l’autorépondeur est configuré sur un compte qui transfère du courrier vers un autre emplacement et ne conserve pas une copie locale dans sa propre boîte aux lettres (voir Transfert), cette fonction est alors désactivée.

Par défaut, MDaemon place le nom du fichier de message comme dernier paramètre dans la ligne de commande. Vous pouvez éviter ce comportement à l’aide de la macro $MESSAGE$. Utilisez cette macro là où le nom du fichier de message doit être placé. Cela permet une plus grande flexibilité dans l’utilisation de cette fonctionnalité puisqu’une ligne de commande complexe du type logmail /e /j /message=$MESSAGE$ /q est possible.

Listes de diffusion

Ajouter l’expéditeur à la liste de diffusion

Si une liste de diffusion est indiquée dans ce champ, l’expéditeur du message est alors ajouté automatiquement à cette liste de diffusion. Cette fonctionnalité est particulièrement pratique pour créer des listes automatiquement.

Supprimer l’expéditeur de la liste de diffusion

Si une liste de diffusion est indiquée dans ce champ, l’expéditeur du message est alors supprimé automatiquement de la liste de diffusion indiquée.

Voir également :