常见FAQ
看穿式监管API相关FAQ
Q: 在看穿式监管上线之后，是不是必须把CSRC要求的信息发送给CTP才可以下单正常交易？
A: 上线后，监管上要求自觉上报采集信息，但是你不上报，也是能登录并交易的，CTP这边不做强制限制，但是该行为不符合监管要求。
Q: 目前测试终端采集，同一个UserID，在多个客户端登录，中继代理这边建立了多个实例，请问同一UserID允许建立多少个实例？目前超过4个就会报：用户在线会话超出上限。但是中继代理模式很有可能出现超过4个客户端同时登录的情况。
A：这个是系统设置，跟看穿式监管无关，在柜台“用户最大会话数”中设置。
Q：看穿式监管API断线重连是否需要重新发起认证和登录前的信息上报？
A： 断线重连需要重新认证、信息上报、登录。
Q：看穿式监管API登录请求接口中是否可以不再传IP、端口、登录备注等RegisterUserSystemInfo接口已经传过的入参数据？
A:登录里的ip和mac无需填写，并且手填无效。
Q：一个帐号在多个终端登录时，通过中继代理必须每个终端和CTP建立一个连接吗？
A: 中继多对多模式下，要为每个客户端建立一个会话；一对多的模式，所有客户端共享一个操作员会话。
Q: 测试发现终端信息为空的话，调用RegisterUserSystemInfo会返回-1，这种情况，CTP是收到了空的终端信息，还是根本就不会生成任何记录？
A：收到了空的终端信息，监控中心不允许上报空信息。
Q:柜台的认证码，除了可以根据终端产品配置，能不能根据资金账号配置?
A:不能
Q：请问如果期货公司已经升级到看穿式监管版本6.3.13T4，那么我们软件提供商只是需要改前置地址就可以正常使用登陆，下单等功能吗？（暂不考虑提供看穿式监管的相关信息要求）？
A：使用新版本api需要接入到新的se前置，旧版本api的接入在老前置还存在的情况下无需调整。
Q：测试看穿式监管的安卓版API，在获取硬件信息时较慢
A：目前安卓版采集函数会首先进行实时定位，2秒后定位不到则使用上一次的位置信息。采集硬件信息的速度取决于安卓版本定位的速度。
Q: 发现直连模式API demo中没有用CTP_GetSystemInfo(pSystemInfo, len)，是否意味着直连模式的话就不需要提交这个统计系统信息的？
A：直连的模式tradeapi已经集成采集功能，在登录的时候自动调用。CTP_GetSystemInfo函数是给中继模式中的客户端使用的。
Q: 调用中继代理看穿式监管接口RegisterUserSystemInfo时，一直提示“RegisterUserSystemInfo not permittedt”是什么原因啊？
A: 如果提示operation not permitted，可能是AppID类型错误。例如，直连模式的AppID，却错误调用了SubmitUserSystemInfo。此错误不会通过特定接口返回，只在标准输出中提示，例如直接在屏幕上打印出来。
Q：看穿式监管现在测试环境对应API库版本是6.3.13。后面升级到6.3.15版本的生产包，API库有变更吗，我们的对接程序需要改动嘛？
A: pc版的替换dll就行，不需要重新编译；安卓版替换sdk，然后编译应用。
Q: 调用CTP_GetSystemInfo函数获取到的终端加密信息出来都是乱码，用base64转码就是正常的字符串了，上传终端信息传的是base64转码后的字符串吗？
A：不是，原始字符数组
Q: 6.3.13_T4就是测试环境用的？6.3.15是生产使用的？这2个都是front_se，期货公司的柜台也必须要升级到对应的版本？
A: 6.3.11API为非看穿式监管版本，只能连接普通前置；由于评测版本和生产版本使用的监控中心密钥不同，6.3.13评测版API只能连接评测版看穿式监管前置，6.3.15生产版API只能连接生产版看穿式监管前置。API、采集库和前置版本必须一一对应，否则无法连接前置或无法解密采集数据！！
Q: 是否可以把测试环境的所有组成API，采集库，前置，都升级成6.3.15，通过测试后，再在生产做相同版本的升级？
A: 6.3.15采集的信息经过生产密钥加密，只有监控中心能解密，期货公司没法拿来做评测。
Q: 请问下看穿式监管信息采集评测工具（CDP网站上有），只能采集到当天第一次登录采集的信息吗？
A: 不是，每次登录上报都会采集
Q: 中继代理补充获取终端软件“异常标示”，“appid”等信息，都是由终端传到中继，而不是中继自行获取的吗？
A：
该问题要分开来看
“异常标示”包含在终端采集信息里，由采集函数自动采集，非中继自行获取，中继只负责上报
ClientPublicIP：用户终端IP，由中继采集和填写
ClientLoginTime：用户登录中继时间，由中继采集和填写
ClientAppid：用户终端的appid，由中继采集和填写
Q：采集的大部分信息都在pSystemInfo这个字段里，该字符串需要加密，这里加密方式是用CTP给的还是自己系统做加密？
A: 采集到的数据经过监控中心密钥加密+CTP防伪加密 ，给到ctp。ctp解开自己的防伪加密后给到监控中心（为监控中心密钥加密后的结果）
Q: relayappID与直连的appID设置成一样的，这样可以分别获得2套encryption key吗？
A: 不行的，两者名称要区分开
Q: 新的柜台里面userproductinfo还有用吗？
A: userproductinfo是连接非看穿式监管前置做认证用的，AppID是连接看穿式监管前置做认证用的。看穿式监管上线后，仍有部分期货公司需要根据这个字段进行其他统计用途，具体需要视具体期货公司而定
Q: Linux 虚拟机 硬盘序列号、CPU序列号、BIOS序列号3项指标采集不到怎么处理 ？
A: 信息采集过程中，遇到某些信息没采集到，但又不知道是否正常，这个时候可以参考监控中心规范文档里的函数手工调用，判断是否是权限问题或者相应操作系统命令组件没有部署。如果正常情况下手工调用能采集到，而采集函数采集不到，请联系上期技术。
Q: 登陆时报“Decrypt handshake data failed”错误是什么原因？
A：终端使用的api与前置版本不匹配导致，应核对版本。
Q: 如果我们终端自行获取信息（privateIP，terminalType，MAC等），能否再调用.dll进行加密？
A:不行，必须调用getsysteminfo来采集，不能自行采集
Q: 流程是只有通过了测试环境的穿透式，才可以拿到生产的AuthCode？
A: 必须通过评测
Q: 未来是否可以将生产和测试的版本统一起来，还是会保持2个分支？
A: 目前没有计划统一
Q: 关于做市商测试上期所询价功能，目前有同时满足看穿式监管和询价字段的API吗？哪个版本的报盘可以满足做市商询价功能的测试？
A: 目前API都支持上期所询价的改动，T6版本报盘已经支持该功能，报盘所在操作系统必须要6.6以上。
