BackupAssist fournit des outils permettant de résoudre certains problèmes de façon rapide et efficace. Pour y accéder, cliquez sur Aide > Résolution des problèmes.
Réinitialiser le stockage amovible
Si vous rencontrez l'un des problèmes suivants : problèmes de détection ou d'utilisation des lecteurs de bande, problèmes de préparation des bandes, temps de réponse du Gestionnaire de stockage amovible anormalement longs ; la base de données du Gestionnaire de stockage amovible est peut-être corrompue. Afin de résoudre ces problèmes, BackupAssist peut réinitialiser le contenu de cette de base de données. Les données contenues sur les bandes ne sont pas effacées par cette opération.
Réparer le service BA
Si vos tâches ne se lancent pas ou se mettent incorrectement en file d'attente, une réparation du service BackupAssist peut parfois régler le problème.